Notre client est une société spécialisée dans les réseaux et solutions IP de téléphonie, visio-conférence et télé-sauvegarde. Elle met son savoir-faire aux services d’entreprises de toute taille et dans tout secteur. Elle intervient également dans la mise en place de réseaux éphémères pour des salons ou événements importants.

L’équipe technique est constituée de quatre techniciens réseaux polyvalents et de son manager, un ingénieur réseaux. L’esprit d’équipe, l’entente et l’entraide est au cœur de la bonne ambiance qui y règne. Sérieux et impliqués, ils bénéficient d’une grande confiance de la direction, de l’autonomie et de la reconnaissance. L’équipe gère le planning de ses interventions et de son activité.

À la suite d’une forte croissance de leur activité, notre client crée un nouveau poste et recrute un : TECHNICIEN SUPPORT RESEAUX-TELECOMS Junior H/F

Après une période d’intégration, vous aurez pour missions principales d’assurer le support à distance des clients ainsi que la préparation et la configuration des nouveaux équipements :

• Diagnostiquer et résoudre les incidents auprès des utilisateurs,
• Configurer des équipements en atelier (routeur, switch, téléphone IP),
• Vérifier la conformité des installations et du fonctionnement des services,
• Assurer la formation des utilisateurs à l'utilisation des solutions installées (matériel et logiciel),
• Réaliser la documentation du suivi des déploiements (dossier technique, schéma réseau et photos).

Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine RESEAUX-TELECOMS qui peut avoir été acquise en apprentissage : Vlan, routeur, switch, wifi, TOIP, protocoles réseaux, paramétrage de pare-feu (firewall). Vous avez un excellent relationnel et un grand sens de la relation client.

Pour ce poste à pourvoir immédiatement avec la possibilité de gérer un préavis, adressez votre candidature en précisant vos disponibilités et prétentions à par mail à recrutement@capitalrecrutement.fr